Blog viết cho nhân viên.
Không kỳ vọng khách sẽ hiểu được mình.
Tuy nhiên nếu nhân viên đi khảo sát, hiểu rõ được sản phẩm cao su của mình định làm,thì đó đã là tất cả.
 | ||
| Sản phẩm cao su tốt sẽ bồi đắp mối thân tình giữa ngưới sử dụng và người sinh ra nó |
Làm tốt việc của mình cũng xuất phát từ cái gốc : mình hiểu rõ việc của mình.
Không hiểu rõ ngọn ngành việc đang làm, phán đoán không chính xác do thu nhận thông tin yếu, thì không mong khách sẽ vừa lòng.
 |
| Khách hàng là người nắm quyền khen thưởng một con lăn silicone đạt chất lượng |
Khi hiểu rõ được sản phẩm mà mình đang làm, mọi người sẽ hiểu mình.
Mọi người đó là khách hàng và kể cả sếp của mình.
