29/8/2011 Nhật ký 70 || Trang 54
Đó là thái độ và hành xử của những người chủ quán bán hàng tạp hóa ở đầu thôn.
Rất tiếc là ít người trong số họ thường xuyên nghiên cứu để hoàn thiện mọi việc về chuyên môn và quản lý bán hàng. Có điều họ không hay dòm ngó những người cùng nghề, không hay "tìm kiếm" các phương thức hiện đại để làm hại người khác. Họ mở cửa quán và tiếp khách với một nụ cười thân thiện.
Nụ cười là sự cạnh tranh mà họ không biết.
Sự thân thiện là lý do tồn tại mà họ không biết.
Sự không biết đó như là sự rèn luyện tuyệt đỉnh của các bậc cao minh.
Nụ cười, đó là câu chuyện của cô chủ.